2025/02/14
パートナー情報
Zoomデータセンター統合に伴うファイアウォール等の設定変更について
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
弊社取り扱い製品にも含まれておりますZoomサービスにつきまして、Zoom Communications, Inc.(以下ZM社)よりデータセンター統合に伴うファイアウォール等の設定変更に関する案内がございましたので、お知らせいたします。
ZM社では、2025年1月11日から継続的にZoomサービスに関する接続先を既存のデータセンターから新しいデータセンターへ移行しております。このため、ファイアウォール等にて新しいデータセンターへの接続が許可されていない場合は、Zoomサービスが利用できなくなる可能性があります。Zoomサービスの通信許可をIPアドレスで制御いただいているご契約者様は、最新のIPアドレスリスト(後述)をご参照いただき、必要に応じてファイアウォール等への設定変更を早急にお願いいたします。
ZM社公式情報
https://status.zoom.us/incidents/sv5dvsksnt5f
- ZoomおよびZoom名称を含むサービスは Zoom Communications, Inc.が提供するサービスです。
- 記載されている会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。
対象
- ファイアウォール等の設定変更が必要となるご契約者様
- Zoomサービスをご利用中で、IPアドレスによる通信許可を実施しているご契約者様
- FQDNによる通信許可を実施しているご契約者様は対象外となります。新しいデータセンターへの移行によるFQDNの変更はございません。
- Zoom Phone/Zoom Contact CenterはFQDNによる通信許可に未対応であるため、IPアドレスによる通信許可が必要となります。
必要なアクション
以下の「Zoom network firewallページ」を参照いただき、最新の接続先を許可するようにファイアウォール等への設定変更をお願い致します。なお、日頃から公開されている最新のIPアドレスのリストにてファイアウォール等の設定更新をされている場合は影響ございません。
Zoom network firewallページ(最新のIPアドレスリスト)
https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060548
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